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Golpes no Pix: novas regras ampliam chance de reembolso

  • setembro 5, 2025
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Golpes no Pix: novas regras ampliam chance de reembolso

O Banco Central anunciou novas regras para o Pix com foco em fraudes e golpes. A principal mudança é no Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permitirá rastrear as movimentações do dinheiro entre contas, facilitando o reembolso às vítimas. A atualização será obrigatória a partir de fevereiro de 2026. Outra novidade é o autoatendimento nos aplicativos dos bancos, disponível a partir de outubro, que vai permitir aos usuários contestar transações diretamente, agilizando o processo de bloqueio. Atualmente, o MED permite bloqueios e devoluções em até 96 horas, mas com limitações quando as contas envolvidas são esvaziadas rapidamente. As novas regras do Pix para fraude devem fortalecer a segurança do sistema e beneficiar diretamente os usuários de Nova Friburgo, onde o uso da ferramenta cresce cada vez mais.

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Golpes no Pix: novas regras ampliam chance de reembolso

O Banco Central anunciou mudanças importantes no Pix, sistema de transferências instantâneas usado por milhões de brasileiros. As novas regras vão ampliar a segurança e aumentar a chance de vítimas de fraudes ou golpes conseguirem o reembolso dos valores perdidos. A mudança no Mecanismo Especial de Devolução (MED) passa a rastrear o caminho do dinheiro entre diferentes contas, o que dificulta a ação dos criminosos.

O que muda no sistema a partir de 2026

O novo MED entrará em vigor em 23 de novembro e se tornará obrigatório a partir de 2 de fevereiro de 2026. A partir disso, será possível rastrear todas as transferências feitas com o valor roubado e compartilhar essas informações entre as instituições envolvidas.

Assim sendo, o dinheiro poderá ser devolvido à vítima em até 11 dias após a contestação. Isso representa um avanço importante, já que os golpistas costumam esvaziar rapidamente suas contas para dificultar a devolução.

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Contestação ficará mais rápida via aplicativo

Outra novidade prevista é o autoatendimento para contestação de transferências suspeitas, que estará disponível nos aplicativos dos bancos a partir de 1º de outubro. O cliente poderá solicitar o bloqueio e reembolso diretamente pelo celular, sem precisar falar com atendentes.

Como resultado, o tempo de resposta será mais rápido, aumentando as chances de bloqueio imediato do valor antes que o fraudador o retire da conta.

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Como o MED funciona hoje

Hoje, o MED pode ser acionado em casos de fraude, golpe ou erro operacional, desde que o pedido seja feito em até 80 dias após a transação. O banco bloqueia o valor na conta do recebedor e analisa a situação. Se for confirmado o golpe, o valor é devolvido em até 96 horas.

Quando o dinheiro já tiver sido transferido para outras contas, o banco deve acompanhar futuros depósitos e realizar bloqueios parciais, por até 90 dias, até completar o valor total perdido.

Além disso, o MED também é usado para corrigir erros como transferências duplicadas, com devolução em até 24 horas.

Nova Friburgo e o uso do Pix

O uso do Pix cresceu fortemente em Nova Friburgo, tanto no comércio quanto em transferências entre pessoas físicas. Com isso, também aumentaram os casos de golpes envolvendo o sistema. A chegada das novas regras do Pix para fraude deve oferecer mais segurança aos moradores e comerciantes locais, além de facilitar a recuperação dos valores perdidos.

Regras Pix fraude, como as aprovadas pelo Banco Central, são fundamentais para manter a confiança da população no sistema e proteger os usuários de prejuízos financeiros.

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