Zoom Debates: como vender online com loja virtual, IA e marketplace
- abril 10, 2025
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Especialistas explicam como empreender na internet, usar IA e escolher entre loja virtual e marketplace
Como vender online: marketplace, loja virtual e uso da IA no varejo
Episódio do Zoom Debates traz especialistas que explicam os caminhos do e-commerce e o impacto da inteligência artificial
Vender online se tornou uma alternativa lucrativa e acessível para quem busca empreender, expandir um negócio físico ou alcançar novos públicos. No novo episódio do Zoom Debates, Roosevelt Concy conversa com os cofundadores da MAP, João Valença e Pedro Spinelli, sobre as estratégias, desafios e ferramentas do comércio digital.
João e Pedro trazem a experiência acumulada em consultoria e mercado internacional para explicar, de forma simples e prática, como pequenos e médios empresários podem se destacar na internet.
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Primeiros passos para vender pela internet
Antes de tudo, o episódio aborda o que é necessário para entrar no mundo do e-commerce. Além disso, diferencia as principais opções de canais de venda: marketplace e loja virtual própria.
Os marketplaces, como Mercado Livre, Amazon e iFood, oferecem estrutura pronta e grande audiência. Entretanto, cobram taxas e limitam a autonomia do vendedor. Por outro lado, a loja própria exige mais investimento inicial, mas permite controle total sobre marca, precificação e relacionamento com o cliente.
Como funciona a logística e a precificação
Logo depois, os convidados explicam como lidar com um dos maiores desafios do comércio eletrônico: a logística. A entrega rápida, a gestão de estoques e a política de trocas são fundamentais para garantir uma boa reputação digital.
Outro ponto central é a precificação. Para vender com lucro, o empreendedor precisa entender margem de contribuição, custos ocultos e como posicionar seu produto. Muitos erros ocorrem justamente por desconhecer esses fatores.
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O papel da inteligência artificial no e-commerce
Ademais, a inteligência artificial já influencia fortemente o comportamento do consumidor. Desde a personalização de anúncios até os chatbots e sistemas de recomendação, a IA ajuda empresas a vender mais e entender melhor o público.
Como ilustração, os especialistas citam exemplos como algoritmos que detectam interesses, otimizam campanhas de tráfego pago e ajustam preços conforme o perfil de compra dos clientes.
Ferramentas para o sucesso digital
Ainda mais, o episódio mostra como plataformas de venda, estratégias de marketing digital e omnichannel ajudam o lojista físico a migrar para o digital. A MAP, empresa dos convidados, oferece treinamentos, consultorias e eventos — inclusive em parceria com a ACIANF.
Por fim, vender online exige planejamento, conhecimento das ferramentas digitais e adaptação ao novo perfil de consumo. Este episódio é essencial para quem deseja começar a jornada no e-commerce e entender como a tecnologia já transformou o varejo.
