Unidades de saúde de Nova Friburgo notificam exames por WhatsApp

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A Secretaria de Saúde de Nova Friburgo começou a enviar mensagens de WhatsApp para avisar os pacientes sobre a liberação de exames médicos. A ação foi viabilizada com a doação de cerca de 200 celulares pelo Ministério da Saúde, que destinou os aparelhos às unidades do município. Para receber o aviso, o paciente precisa manter seu cadastro atualizado na unidade. As mensagens são apenas informativas, sem necessidade de responder ou enviar dados pessoais. Em caso de dúvidas, a recomendação é procurar diretamente a unidade de referência. Com isso, a cidade avança na digitalização da saúde pública e oferece um atendimento mais ágil, seguro e eficiente à população. A iniciativa aproxima o cidadão dos serviços públicos e reduz deslocamentos desnecessários, tornando o processo de acompanhamento mais simples e direto.

Pacientes devem manter o cadastro atualizado para receber notificações das unidades de saúde

Agora ficou ainda mais fácil acompanhar o andamento dos seus exames em Nova Friburgo. A Secretaria Municipal de Saúde iniciou o envio de mensagens via WhatsApp para avisar sobre a liberação de exames solicitados pelos médicos nas unidades da rede pública.

Para começar, essa novidade só se tornou possível graças à doação de aproximadamente 200 aparelhos celulares realizada pelo Ministério da Saúde. A pasta destinou os dispositivos às unidades do município, que passaram a contar com uma ferramenta direta e prática de comunicação com os cidadãos.

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Comunicação direta com os pacientes

Além disso, os avisos são enviados de forma individual, sempre que um exame é liberado. Como resultado, o paciente ganha agilidade no acompanhamento do atendimento, sem precisar ir até a unidade para obter a informação.

Entretanto, é fundamental destacar que essas mensagens possuem caráter estritamente informativo. Portanto, em nenhuma situação o paciente deve fornecer dados pessoais, números de documentos ou qualquer informação sensível pelo aplicativo.

Em caso de dúvida, o recomendado é entrar em contato diretamente com a unidade de saúde de referência.

Manter cadastro atualizado é essencial

Para receber os avisos, o cidadão precisa manter seu cadastro atualizado na unidade em que costuma ser atendido. Assim sendo, o sistema poderá localizar o número correto e garantir o envio da notificação com segurança e eficiência.

Por fim, essa iniciativa mostra o compromisso da Secretaria de Saúde com a modernização do atendimento e com a aproximação entre o sistema público e a população. Dessa forma, Nova Friburgo avança em soluções digitais que tornam o serviço mais acessível, rápido e seguro para todos.

Ana Carolina Romanelli

Jornalista com experiência em assessoria de imprensa, telejornalismo e Webwriting

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