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Saúde estadual registra queda no tempo de espera por consultas na regulação

  • novembro 3, 2026
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Um dos principais avanços no sistema foi registrado na fila de neoplasia de tireoide

Saúde estadual registra queda no tempo de espera por consultas na regulação

A ampliação do acesso à assistência oncológica no estado do Rio de Janeiro já apresenta impactos positivos na redução do tempo de espera por consultas especializadas. De acordo com o Complexo Estadual de Regulação, um dos principais avanços foi registrado na fila de neoplasia de tireóide, que chegou a contabilizar 433 pacientes, com tempo médio de espera de 311 dias em fevereiro de 2026. Atualmente, há somente 26 pacientes na fila para essa especialidade, o que representa uma queda de quase 94%. O tempo de espera para a consulta caiu para 30 dias.

Os resultados também são observados em outras especialidades oncológicas, com redução nos tempos de espera. Uma das ações do Estado que favoreceram essa redução foi a inauguração do Instituto de Oncologia da Baixada Fluminense (Onco Baixada). A iniciativa reforça a importância da ampliação da capacidade de atendimento para o acesso aos serviços especializados.

Na mastologia, o tempo médio de espera, que era de 45 dias em fevereiro, caiu para 15 dias. Já a neoplasia de pele, teve tempo de espera reduzido de 89 dias, em fevereiro, para 29 dias, em setembro deste ano. Na ginecologia oncológica, a redução foi de 67 para 15 dias no mesmo período.

Agilidade na 1ª consulta

“Os números demonstram avanços no fluxo de atendimento regulado e no acesso dos pacientes às primeiras consultas especializadas. A redução do tempo de espera é especialmente importante para pessoas com suspeita ou diagnóstico de câncer, para quem o acesso oportuno à avaliação especializada é uma etapa fundamental da linha de cuidado oncológico”, disse a superintendente estadual de Regulação, Kitty Crawford, que destaca ainda que, esse ano várias especialidades tiveram a fila de espera zerada.

O acompanhamento desses indicadores pelo Complexo Estadual de Regulação permite avaliar a evolução da demanda e os resultados das estratégias adotadas para ampliar o acesso à assistência especializada no estado.

“A fila da regulação é muito dinâmica. Ao mesmo tempo que ela é zerada, novos pacientes entram no sistema. O nosso esforço tem sido para reduzir o tempo de espera das consultas e exames. Além da abertura de novas vagas e chamamentos públicos e oferta de vagas em unidades contratadas pelo Estado, outras iniciativas como o uso da inteligência artificial estão fazendo a fila andar”, ressalta Kitty, se referindo à Serena, assistente virtual da regulação estadual.

A ferramenta tem ajudado a reduzir as faltas no sistema, avisando aos pacientes pelo canal de WhatsApp da Secretaria sobre o agendamento de consultas e exames com antecedência. Em um ano de funcionamento, a Serena ajudou a reduzir as faltas que chegavam a 43% dos agendamentos para 32%.

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