Após a implantação do sistema E-Democracia, que proporciona a participação popular na política através de um aplicativo, a Câmara dos Vereadores de Nova Friburgo aderiu a mais uma ferramenta para se conectar ao cidadão. A novidade agora é que a Casa Legislativa também está inserida na Rede Nacional de Ouvidorias.

Agora, a ferramenta também faz parte do Programa de Fortalecimento das Ouvidorias (Profort). São duas plataformas integradas online que propiciam, ao mesmo tempo, o sistema de ouvidoria e estatísticas de informação ao cidadão  desenvolvidas pela Controladoria-Geral da União: Fala.br e Painel Resolveu.

O Fala.br é um sistema onde é possível tratar em ambiente único, as manifestações de ouvidoria, solicitações de simplificação e pedidos de acesso à informação. Já o Painel Resolveu é uma plataforma que reúne informações sobre solicitações feitas na ouvidoria.

De acordo com a CGU, o objetivo dessas ferramentas é elevar a credibilidade do poder público por meio da participação social, do controle interno governamental e do combate à corrupção em defesa da sociedade. 

Para o presidente da Câmara,  “propiciar a participação da sociedade nas rotinas da Casa sem gerar gastos ou qualquer tipo de custo é extremamente importante, sem falar na comodidade para o cidadão, que poderá participar de forma remota, porém atuante.” Explica Wellington Moreira. 

Por Juan Victor

Redação TV Zoom

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