A partir do dia 1º de abril, entram em vigor os procedimentos atualizados para solicitação da primeira via e para renovação do Cartão Partiu Especial.

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Benefício destinado a pessoas com deficiência e a pessoas com doenças crônicas que utilizam os ônibus da FAOL e necessitam de atendimento diferenciado para garantir seu direito à mobilidade.

Objetivo da atualização

O objetivo da atualização é oferecer mais clareza, organização e agilidade no atendimento aos beneficiários que utilizam o transporte público.

Primeira via: documentos obrigatórios

Para solicitar a 1ª via do cartão, o beneficiário deve comparecer pessoalmente à loja responsável pelo atendimento com toda a documentação necessária:

•  Xerox do documento de identidade
• Xerox do CPF
•  Xerox da certidão de nascimento (para crianças)
• Foto 3×4 recente
• Formulário “Cadastro de Cartão Partiu Especial” (retirado na loja)
• Xerox do comprovante de residência

O atestado médico também deve seguir critérios específicos para ser aceito:

• Ser original
•  Conter carimbo e assinatura do médico
•  Ser totalmente legível
• Apresentar o CID atualizado
• Informar, quando necessário, se o paciente faz tratamento continuado
• Declarar se o beneficiário necessita de acompanhante

 O prazo de análise é de até 60 dias.

RENOVAÇÃO

• Pessoas com deficiência: atualização após 12 meses, com liberação em até 48h
• Pessoas com doenças crônicas: devem apresentar documento pessoal, cartão e laudo médico atualizado
• Sem mudanças: liberação em até 48h
•  Com alterações: análise em até 60 dias

A Prefeitura reforça seu compromisso com um atendimento mais eficiente, transparente e acessível, garantindo que o benefício chegue a quem realmente precisa.

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Ana Carolina Romanelli

Jornalista com experiência em assessoria de imprensa, telejornalismo e Webwriting

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